VNQuảng cáo Google là nền tảng quảng cáo trực tuyến do Google vận hành. Các doanh nghiệp sử dụng nó để chạy các chiến dịch trả phí trên Google Tìm kiếm, YouTube, trang web, ứng dụng, Mua sắm, Maps và khoảng không quảng cáo đủ điều kiện khác. Nhà quảng cáo đặt ra mục tiêu, ngân sách, đối tượng và đầu vào sáng tạo. Google quyết định thời điểm quảng cáo đủ điều kiện xuất hiện và ghi lại điều gì xảy ra tiếp theo.
Quảng cáo Google rộng hơn tìm kiếm có trả tiền. Nó cũng hỗ trợ các chiến dịch hình ảnh, video, sản phẩm, ứng dụng và kênh chéo tự động. Sự khác biệt này quan trọng vì không phải mọi chiến dịch đều được xây dựng dựa trên từ khóa hoặc được lập hóa đơn theo cùng một cách. Một số tập trung vào các nhấp chuột. Những người khác tập trung vào số lần hiển thị, lượt xem, chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi.
Quảng cáo Google là gì?
Quảng cáo Google là một nền tảng để mua và đo lường quảng cáo trên các sản phẩm của Google và khoảng không quảng cáo của đối tác. Trước đây nó được gọi là Google AdWords. Tên mới hơn phù hợp với sản phẩm hơn vì từ khóa và quảng cáo văn bản hiện chỉ là một phần của sản phẩm.
Các chiến dịch này chia sẻ một nền tảng nhưng không nên lập kế hoạch như một loại phương tiện truyền thông. Nhắm mục tiêu, đầu vào quảng cáo, vị trí, phương pháp đặt giá thầu và báo cáo của chúng khác nhau.
Quảng cáo Google có không có cam kết chi tiêu tối thiểu. Điều đó không làm cho mọi ngân sách trở nên thực tế. Chiến dịch vẫn cần có đủ dữ liệu về phạm vi tiếp cận và chuyển đổi để hỗ trợ đưa ra quyết định.
Quảng cáo Google hoạt động như thế nào?
Một chiến dịch hữu ích bắt đầu bằng kết quả kinh doanh chứ không phải danh sách từ khóa. Quy trình làm việc có bảy phần.
- Xác định mục tiêu và chuyển đổi
Chọn một kết quả hữu ích, chẳng hạn như mua hàng, khách hàng tiềm năng, cuộc gọi, lượt cài đặt ứng dụng hoặc lượt xem video.
- Chọn loại chiến dịch
Lựa chọn này ảnh hưởng đến các tùy chọn vị trí, quảng cáo, nhắm mục tiêu và đặt giá thầu.
- Đặt ngân sách, đặt giá thầu và nhắm mục tiêu
Kiểm soát chi tiêu và xác định đối tượng hoặc đối tượng mà chiến dịch sẽ tiếp cận.
- Cung cấp quảng cáo và nội dung
Thêm văn bản, hình ảnh, video, dữ liệu sản phẩm, thông tin ứng dụng hoặc trang đích mà chiến dịch cần.
- Nhập các phiên đấu giá hoặc vị trí đủ điều kiện
Google kiểm tra trạng thái chính sách, nhắm mục tiêu, ngân sách và cài đặt chiến dịch trước khi quảng cáo có thể xuất hiện.
- Đo lường tương tác và chuyển đổi
Ghi lại số lần hiển thị, tương tác và hành động kinh doanh đã chọn.
- Xem xét và cải thiện chiến dịch
So sánh chi phí với kết quả, sau đó điều chỉnh chiến dịch.
Đây là một vòng phản hồi. Dữ liệu chuyển đổi yếu có thể đẩy tính năng đặt giá thầu tự động đến kết quả sai. Nhiều lưu lượng truy cập hơn chỉ làm cho sai lầm đó trở nên đắt giá hơn.
Quảng cáo Google có thể xuất hiện ở đâu?
Vị trí tùy thuộc vào loại chiến dịch. Quảng cáo có thể xuất hiện trên:
- Kết quả tìm kiếm của Google
- YouTube
- Các nền tảng của Google Mua sắm
- Google Maps, Gmail và Khám phá
- trang web, ứng dụng và khoảng không quảng cáo đủ điều kiện khác của Google
Không phải mọi chiến dịch đều có thể sử dụng mọi bề mặt. Các loại chiến dịch Quảng cáo Google và vị trí có sẵn cũng thay đổi khi Google cập nhật sản phẩm.
Các loại chiến dịch Quảng cáo Google chính
Chọn loại chiến dịch theo công việc cần thực hiện chứ không phải theo số lượng bề mặt mà nó có thể tiếp cận.
| Loại chiến dịch | Công việc chính | Giới hạn quan trọng |
|---|---|---|
| Tìm kiếm | Tiếp cận những người xung quanh mục đích tìm kiếm | Từ khóa đủ điều kiện không đảm bảo hiển thị |
| Trưng bày | Tiếp cận mọi người trên trang web trực quan và khoảng không quảng cáo ứng dụng | Mục đích của người dùng thường khác với mục đích tìm kiếm đang hoạt động |
| Băng hình | Chạy quảng cáo video trên YouTube và các đối tác đủ điều kiện | Một lượt xem và một lượt chuyển đổi đo lường các kết quả khác nhau |
| Mua sắm | Quảng cáo sản phẩm bằng dữ liệu sản phẩm có cấu trúc | Chất lượng nguồn cấp dữ liệu và tính đủ điều kiện của sản phẩm ảnh hưởng đến việc giao hàng |
| Ứng dụng | Thúc đẩy lượt cài đặt hoặc hành động bên trong ứng dụng | Tối ưu hóa hữu ích phụ thuộc vào dữ liệu ứng dụng đáng tin cậy |
| Nguồn cầu | Tiếp cận mọi người trên các nền tảng dựa trên hình ảnh và nguồn cấp dữ liệu | Các điều khiển và vị trí khác với Tìm kiếm |
| Hiệu suất tối đa | Theo đuổi mục tiêu chuyển đổi trên khoảng không quảng cáo rộng lớn của Google | Tự động hóa kênh chéo giúp tách kênh ít hơn |
Loại chiến dịch không phải là định dạng quảng cáo hay mục tiêu kinh doanh. Một chiến dịch có thể sử dụng nhiều định dạng và cùng một loại có thể mang lại những kết quả khác nhau.
Phiên đấu giá Quảng cáo Google hoạt động như thế nào?
Phiên đấu giá Tìm kiếm là nơi rõ ràng nhất để hiểu tại sao chỉ đặt giá thầu lớn không phải là một chiến lược.
Khi ai đó tìm kiếm, Google sẽ tìm thấy những quảng cáo có thể phù hợp với truy vấn. Nó loại bỏ các quảng cáo không đủ điều kiện dựa trên nhắm mục tiêu, trạng thái chính sách và cài đặt chiến dịch. Các quảng cáo còn lại cần có đủ Xếp hạng quảng cáo để xuất hiện.
Trong Phiên đấu giá Quảng cáo Google, Thứ hạng quảng cáo liên quan đến giá thầu, chất lượng quảng cáo, ngưỡng, ngữ cảnh tìm kiếm cũng như tác động dự kiến của nội dung và định dạng.
Kết quả thực tế rất đơn giản. Giá thầu cao nhất không phải lúc nào cũng giành được vị trí cao nhất. Quảng cáo phù hợp hơn có thể xếp hạng cao hơn giá thầu cao hơn và có thể trả ít hơn.
Kết quả được tính toán lại cho mỗi lần tìm kiếm, do đó vị trí và cách phân phối sẽ khác nhau. Các loại chiến dịch khác sử dụng tín hiệu và khoảng không quảng cáo khác nhau. Việc đấu giá từ khóa không giải thích được mọi quảng cáo của Google.
Chi phí và đặt giá thầu của Quảng cáo Google hoạt động như thế nào?
Quảng cáo Google không có giá tiêu chuẩn hữu ích. Chi phí phụ thuộc vào loại chiến dịch, mức độ cạnh tranh, nhắm mục tiêu, chất lượng quảng cáo, mục tiêu và chiến lược đặt giá thầu.
Các điều khoản chi phí và tối ưu hóa phổ biến bao gồm:
- CPC đo lường chi phí mỗi lần nhấp chuột.
- CPM đo lường giá mỗi nghìn lần hiển thị.
- CPV đo lường chi phí trên mỗi lượt xem video.
- CPA đo lường giá mỗi hành động chuyển đổi.
- ROAS so sánh giá trị chuyển đổi được báo cáo với chi tiêu quảng cáo.
Những thuật ngữ này trả lời các câu hỏi khác nhau. Những cú nhấp chuột giá rẻ không phải là một chiến thắng khi chúng mang lại những khách hàng tiềm năng yếu. ROAS được báo cáo cũng có thể gây nhầm lẫn khi giá trị chuyển đổi trùng lặp hoặc không thực tế.
Ngân sách và giá thầu không giống nhau. Ngân sách hướng dẫn chi tiêu. Chiến lược đặt giá thầu cho Google biết nên theo đuổi kết quả nào. Tự động hóa vẫn phụ thuộc vào mục tiêu và dữ liệu chuyển đổi.
Tài khoản Quảng cáo Google được tổ chức như thế nào?
Cấu trúc tài khoản rõ ràng giúp kiểm soát ngân sách, quyền và báo cáo dễ dàng hơn.
Tài khoản Quảng cáo Google
└─ Chiến dịch
└─ Nhóm quảng cáo
└─ Quảng cáo và các yếu tố nhắm mục tiêu
Tài khoản chứa thông tin thanh toán, người dùng và tài nguyên được chia sẻ. Chiến dịch kiểm soát ngân sách và cài đặt chính của chiến dịch. Nhóm quảng cáo sắp xếp các quảng cáo và nhắm mục tiêu có liên quan.
Mua sắm sử dụng nhóm sản phẩm, trong khi Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất sử dụng nhóm thành phần. Cấu trúc nên tuân theo loại chiến dịch.
Người dùng được đặt tên có thể nhận được quyền truy cập chỉ đọc, tiêu chuẩn, thanh toán hoặc quản trị viên. Vai trò phải phù hợp với công việc.
Các đại lý có thể sử dụng Tài khoản người quản lý Quảng cáo Google để liên kết các tài khoản khách hàng. Lớp chính thức này giữ quyền sở hữu và quyền rõ ràng hơn mật khẩu chủ sở hữu chung.
Quảng cáo Google đo lường kết quả như thế nào?
Báo cáo tốt đi theo con đường từ mức độ tiếp xúc đến giá trị doanh nghiệp. Việc dừng lại khi nhấp chuột sẽ ẩn phần quan trọng.
Lượt hiển thị → Lượt tương tác → Lượt chuyển đổi → Giá trị chuyển đổi → Kết quả kinh doanh
Một lần hiển thị có nghĩa là một quảng cáo đã xuất hiện. Một lượt nhấp, lượt xem hoặc lượt tương tác sẽ ghi lại một lượt tương tác. Chuyển đổi là một hành động được chọn, chẳng hạn như bán hàng, khách hàng tiềm năng, cuộc gọi hoặc tải xuống.
Theo dõi chuyển đổi kết nối các tương tác quảng cáo với các hành động có ý nghĩa. Việc thiết lập vẫn cần phản ánh mục tiêu kinh doanh thực sự.
Trang cảm ơn có thể được tính là khách hàng tiềm năng mà không cần chứng minh rằng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện. Việc bán điện thoại có thể đến sau thông qua nhập ngoại tuyến.
Sự đồng ý, lỗi thẻ, sự kiện trùng lặp, phân bổ và sự chậm trễ trong báo cáo có thể thay đổi các con số. Quảng cáo Google không thể xóa bỏ mọi khoảng cách giữa lượt tương tác và kết quả cuối cùng.
Quảng cáo Google so với các điều khoản có liên quan
Một số thuật ngữ tiếp thị thường được sử dụng như thể chúng có nghĩa là Quảng cáo Google. Họ không làm vậy.
| Thuật ngữ | Nó có nghĩa là gì | Mối quan hệ với Quảng cáo Google |
|---|---|---|
| Quảng cáo Google | Nền tảng quảng cáo do Google vận hành | Sản phẩm được đề cập trên trang này |
| PPC | Mô hình quảng cáo hoặc định giá dựa trên số lần nhấp chuột | Được sử dụng trong các phần của Quảng cáo Google, nhưng không phải toàn bộ nền tảng |
| Tìm kiếm có trả tiền | Vị trí được trả tiền xung quanh kết quả tìm kiếm | Một trường hợp sử dụng Quảng cáo Google chính |
| SEM | Một thuật ngữ thường được sử dụng cho tìm kiếm có trả tiền, mặc dù một số nhóm sử dụng nó rộng rãi hơn | Quảng cáo Google là công cụ phổ biến dành cho phần trả phí |
| SEO | Công việc cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm không phải trả tiền | Tách biệt khỏi vị trí trả phí |
| Google AdSense | Chương trình cho phép các nhà xuất bản đủ điều kiện kiếm tiền từ quảng cáo | Nó phục vụ phía nhà xuất bản chứ không phải quy trình làm việc của chiến dịch quảng cáo |
| Google phân tích | Một sản phẩm để đo lường hoạt động của trang web và ứng dụng | Nó có thể chia sẻ dữ liệu đã chọn với Quảng cáo Google khi được kết nối đúng cách |
SEO và PPC có thể hỗ trợ cùng một mục tiêu kinh doanh nhưng họ sử dụng các hệ thống khác nhau. Việc thanh toán cho Quảng cáo Google không trực tiếp cải thiện thứ hạng không phải trả tiền và hai kênh phải được báo cáo riêng.
Lợi ích và hạn chế của Quảng cáo Google
Ưu điểm chính của Quảng cáo Google không phải là lưu lượng truy cập tức thì. Đó là khả năng kết nối chi tiêu với đối tượng, thông điệp và hành động có thể đo lường được xác định.
Lợi ích thiết thực bao gồm:
- truy cập vào một số kênh Google
- kiểm soát ngân sách, đối tượng và mục tiêu
- thử nghiệm các ưu đãi, tin nhắn và trang đích
- báo cáo từ số lần hiển thị thông qua chuyển đổi được xác định
Các giới hạn cũng quan trọng không kém:
- nhắm mục tiêu hoặc đo lường kém có thể lãng phí ngân sách
- đặt giá thầu tự động có thể theo đuổi tín hiệu sai
- phân bổ có thể làm sai lệch hiệu quả của chiến dịch
- các chính sách và quy trình xác minh nhà quảng cáo vẫn được áp dụng
- quảng cáo không thể sửa chữa một sản phẩm, ưu đãi hoặc quy trình bán hàng yếu kém
Quảng cáo Google giúp hiển thị hiệu suất. Nó không làm cho mọi chiến dịch đều có lợi nhuận. Đánh giá hợp lý sẽ xem xét các lần nhấp chuột trong quá khứ và hỏi về chất lượng khách hàng tiềm năng, tỷ suất lợi nhuận, độ trễ bán hàng và khoảng cách đo lường.
Quản lý quyền truy cập Quảng cáo Google giữa các nhóm và khách hàng
Quyền phải được thiết kế trước khi nhóm bắt đầu phiên chia sẻ. Mỗi người cần có một vai trò phù hợp với công việc. Các đại lý nên bắt đầu bằng Tài khoản người quản lý.
Thay vào đó, trình duyệt nhiều tài khoản sẽ xử lý lớp phiên. Nó giữ các phiên khách hàng được ủy quyền trong các cấu hình được chỉ định với trạng thái đăng nhập và lưu trữ riêng biệt.
Hồ sơ trình duyệt không cấp quyền cho Quảng cáo Google hoặc thay thế Tài khoản người quản lý. MoreLogin Phương thức ủy quyền nhóm kiểm soát ai có thể mở hồ sơ. Vai trò Quảng cáo Google kiểm soát những việc người đó có thể thực hiện trong tài khoản.
Nhiều tài khoản cần có lý do kinh doanh chính đáng. Việc tạo tài khoản mới sau khi bị tạm ngưng, ẩn nhà quảng cáo hoặc lan truyền vi phạm được coi là phá vỡ hệ thống chứ không phải quản lý tài khoản thông thường.
Bài học chính
- Quảng cáo Google là một nền tảng quảng cáo đa kênh, không phải tên gọi khác của PPC hay tìm kiếm có trả tiền.
- Loại chiến dịch, nhắm mục tiêu, ngân sách, đầu vào quảng cáo và tính đủ điều kiện ảnh hưởng đến vị trí quảng cáo có thể xuất hiện.
- Giá thầu cao hơn không tự động thắng. Chất lượng và bối cảnh đấu giá cũng quan trọng.
- Nhấp chuột là tín hiệu trung gian. Cần có dữ liệu chuyển đổi đáng tin cậy để đánh giá giá trị doanh nghiệp.
- Vai trò Quảng cáo Google và Tài khoản người quản lý chi phối các quyền. Hồ sơ trình duyệt chỉ tổ chức các phiên được ủy quyền.
- Quảng cáo Google có thể cải thiện khả năng hiển thị có trả phí nhưng không mua được thứ hạng tự nhiên hoặc đảm bảo lợi nhuận.
Câu hỏi thường gặp về Quảng cáo Google
Quảng cáo Google nói một cách đơn giản là gì?
Quảng cáo Google là nền tảng mà các doanh nghiệp sử dụng để mua quảng cáo trên Google Tìm kiếm, YouTube, trang web, ứng dụng, Mua sắm, Maps và khoảng không quảng cáo đủ điều kiện khác. Nhà quảng cáo đặt ra mục tiêu, ngân sách, nhắm mục tiêu và đầu vào sáng tạo. Google báo cáo kết quả tương tác và chuyển đổi.
Quảng cáo Google có giống với PPC không?
KHÔNG. Quảng cáo Google là một nền tảng quảng cáo. PPC là mô hình dựa trên số nhấp chuột trả phí. Các chiến dịch Quảng cáo Google khác có thể tập trung vào số lượt hiển thị, lượt xem, lượt chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi.
Quảng cáo Google có được sử dụng miễn phí không?
Mở một tài khoản không giống như mua phương tiện truyền thông. Nhà quảng cáo trả tiền khi chiến dịch tạo ra hoạt động có thể lập hóa đơn. Một ngân sách nhỏ có thể không tạo ra đủ dữ liệu cho một quyết định hữu ích.
Quảng cáo Google có giá bao nhiêu?
Không có giá cố định. Chi phí phụ thuộc vào sự cạnh tranh, nhắm mục tiêu, loại chiến dịch, đặt giá thầu và chất lượng quảng cáo. Ngân sách thực tế gắn liền với mục tiêu chuyển đổi và chi phí chuyển đổi có thể chấp nhận được.
Giá thầu cao nhất có luôn thắng trong Quảng cáo Google không?
KHÔNG. Phiên đấu giá trên Tìm kiếm cũng xem xét chất lượng, ngưỡng, bối cảnh và nội dung quảng cáo. Một quảng cáo có liên quan có thể xếp hạng cao hơn giá thầu cao hơn. Kết quả được tính toán lại mỗi lần.
Một doanh nghiệp có thể có nhiều tài khoản Quảng cáo Google không?
Đúng. Các doanh nghiệp và đại lý có thể quản lý các tài khoản riêng biệt cho khách hàng, thương hiệu hoặc hoạt động hợp pháp thông qua Tài khoản người quản lý. Họ không được sử dụng tài khoản mới để trốn tránh việc tạm ngưng hoặc phân phối quảng cáo không tuân thủ.
