VNTiếp thị liên kết trả tiền cho các đối tác độc lập cho những kết quả mà họ giúp tạo ra, chẳng hạn như doanh số bán hàng, khách hàng tiềm năng, bản dùng thử hoặc lượt cài đặt ứng dụng. Nhà quảng cáo xác định những gì đủ điều kiện và trả hoa hồng sau khi kết quả được theo dõi và phê duyệt.
Việc thanh toán dựa trên kết quả có thể đo lường được. Phần khó là xác định kết quả đó được ghi nhận cho đối tác nào và liệu kết quả có đáp ứng quy tắc của chương trình hay không. Cú nhấp chuột chỉ là bước khởi đầu của quá trình này.
Tiếp thị liên kết là gì?
Một định nghĩa hữu ích cần nhiều hơn một liên kết kèm theo việc bán hàng. Tiếp thị liên kết là mối quan hệ dựa trên quy tắc. Nhà quảng cáo đặt ra các hành động đủ điều kiện, quy tắc giao thông, phương thức phân bổ, quy trình phê duyệt và điều khoản thanh toán.
Người đánh giá phần mềm giải thích về sản phẩm và thêm liên kết được theo dõi. Một người đọc theo dõi nó và mua phần mềm. Nếu đơn hàng đủ điều kiện, người đánh giá sẽ nhận được hoa hồng.
Bán hàng chỉ là một kết quả có thể xảy ra. Một chương trình cũng có thể trả tiền cho khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, đăng ký, dùng thử hoặc cài đặt ứng dụng. Các kết quả được ghi lại có thể bị từ chối khi chúng bị sao chép, hủy bỏ, trả về hoặc được tạo thông qua một phương pháp bị cấm.
Tiếp thị liên kết hoạt động như thế nào?
Quá trình này cần ba bên. Một nền tảng mạng hoặc công nghệ có thể nằm giữa chúng, nhưng mô hình cũng hoạt động mà không cần đến nền tảng đó.
Những người tham gia chính
| Người tham gia | Vai trò chính | Ranh giới quan trọng |
|---|---|---|
| Nhà quảng cáo, người bán hoặc thương hiệu | Tạo ưu đãi, đặt ra các quy tắc và cấp vốn cho hoa hồng được phê duyệt | Không tự động sở hữu tập người xem của một đối tác tiếp thị liên kết độc lập |
| Chi nhánh, nhà xuất bản hoặc đối tác | Quảng bá ưu đãi thông qua các kênh được phép | Không nhất thiết phải là nhân viên, người bán lại hoặc chủ sở hữu sản phẩm |
| Người tiêu dùng hoặc người dùng được giới thiệu | Xem khuyến mãi và hoàn thành một hành động | Một lượt truy cập hoặc nhấp chuột có thể không đáp ứng các quy tắc chuyển đổi |
| Mạng liên kết hoặc nền tảng | Có thể hỗ trợ tuyển dụng, theo dõi, báo cáo và thanh toán | Đây là tùy chọn vì một số thương hiệu chạy chương trình trực tiếp |
Nền tảng sử dụng nhà xuất bản, đơn vị liên kết và đối tác cho các vai trò tương tự. Hợp đồng sẽ giải quyết bất kỳ sự khác biệt. Điều quan trọng là ai kiểm soát ưu đãi, sở hữu mối quan hệ với khán giả và trả tiền cho quảng cáo.
Tiếp thị liên kết Từng bước
- Nhà quảng cáo xác định chương trình
Chương trình nêu rõ hành động nào đủ điều kiện và bao gồm lưu lượng truy cập, phân bổ, hoa hồng, xác thực và thanh toán.
- Người liên kết tham gia hoặc nhận được lời mời
Một số chấp nhận các ứng dụng công cộng. Những người khác tuyển dụng đối tác đã chọn dựa trên đối tượng, nội dung, địa điểm hoặc phương thức quảng cáo.
- Chương trình đưa ra phương pháp theo dõi
Đây có thể là một liên kết duy nhất, mã phiếu giảm giá, mã giới thiệu hoặc ID nhà xuất bản.
- Chi nhánh quảng bá ưu đãi
Quảng cáo có thể xuất hiện trong các bài đánh giá, bản tin, video, bài đăng trên mạng xã hội, ứng dụng hoặc chiến dịch trả phí.
- Người tiêu dùng hoàn thành một hành động
Người dùng mua hàng, gửi thông tin khách hàng tiềm năng, bắt đầu dùng thử hoặc cài đặt ứng dụng.
- Chương trình thuộc tính và kiểm tra kết quả
Nền tảng ghi nhận kết quả cho đối tác và kiểm tra hoạt động không hợp lệ hoặc bị cấm.
- Hoa hồng được phê duyệt sẽ được thanh toán
Thanh toán tuân theo lịch trình của chương trình và mọi số dư tối thiểu hoặc thời gian nắm giữ.
Một thương hiệu có thể chạy chương trình trực tiếp. Mạng trở nên hữu ích khi tuyển dụng, báo cáo và thanh toán đòi hỏi quá nhiều công việc thủ công.
Các loại đối tác tiếp thị liên kết và kênh quảng bá phổ biến
Các danh mục liên kết mô tả sự phân phối. Người sáng tạo có thể xuất bản các bài đánh giá, chạy bản tin và sử dụng mạng xã hội trong cùng một chiến dịch.
| Kiểu | Công việc điển hình | Mối quan tâm chính |
|---|---|---|
| Liên kết nội dung | Đánh giá, so sánh, hướng dẫn và tóm tắt sản phẩm | Khuyến nghị phải hữu ích mà không cần phụ thuộc vào liên kết |
| Người sáng tạo hoặc đơn vị liên kết có ảnh hưởng | Video, bài đăng trên mạng xã hội, podcast và buổi phát trực tiếp | Mối quan hệ thương mại cần được công bố rõ ràng |
| Liên kết email | Bản tin, cập nhật sản phẩm và ưu đãi tuyển chọn | Người gửi cần có sự cho phép và phải tuân theo các quy tắc của chương trình |
| Đối tác phiếu giảm giá hoặc hoàn tiền | Mã giảm giá, phần thưởng và danh sách giao dịch | Quyền sở hữu và ghi công mã có thể gây ra tranh chấp |
| Chi nhánh truyền thông trả phí | Chiến dịch tìm kiếm, mạng xã hội hoặc hiển thị | Giá thầu thương hiệu và nguồn lưu lượng truy cập có thể bị hạn chế |
| Đối tác công nghệ | Ứng dụng, công cụ trình duyệt và tích hợp sản phẩm | Truy cập và theo dõi dữ liệu cần có hợp đồng rõ ràng |
Các chi nhánh truyền thông trả phí thường hoạt động thông qua các nền tảng tìm kiếm và quảng cáo xã hội. Họ có thể sử dụng Quảng cáo Google hoặc Trình quản lý quảng cáo Facebook khi chương trình cho phép. Nhiều nhà quảng cáo hạn chế đặt giá thầu nhãn hiệu, liên kết trực tiếp, nhắm mục tiêu lại hoặc xác nhận quyền sở hữu quảng cáo cụ thể.
Nhóm người sáng tạo có thể sử dụng Phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội để lập kế hoạch và xem xét bài đăng. Nó có thể tổ chức xuất bản, nhưng nó không thể thay thế việc tiết lộ liên kết.
Doanh số bán hàng liên kết được theo dõi và thanh toán như thế nào?
Hầu hết tranh chấp về hoa hồng xảy ra sau cú nhấp chuột. Theo dõi cho biết một sự kiện đã xảy ra. Phân bổ xác định đối tác được ghi nhận kết quả. Kiểm tra tính hợp lệ xác định liệu nhà quảng cáo có phải trả hoa hồng hay không.
Liên kết, Mã và Theo dõi
Liên kết theo dõi thường chứa ID đơn vị liên kết hoặc nhà xuất bản. Chương trình ghi lại lượt truy cập và có thể lưu trữ mã định danh của bên thứ nhất giúp nhận ra chuyển đổi sau này.
Liên kết không phải là phương pháp duy nhất. Mã phiếu giảm giá có thể xác định đối tác khi thanh toán. Ứng dụng có thể sử dụng phân bổ lượt cài đặt. Các chương trình khác gửi dữ liệu chuyển đổi thông qua theo dõi từ máy chủ đến máy chủ hoặc theo dõi gửi lại.
Khoảng thời gian phân bổ xác định thời gian giới thiệu vẫn đủ điều kiện. Khoảng thời gian 30 ngày có thể bao gồm giao dịch mua được hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ ngày truy cập. Các quy tắc ghi công khác vẫn được áp dụng.
Không có phương pháp theo dõi nào nhìn thấy mọi thứ. Các lựa chọn đồng ý, tập lệnh bị chặn, thay đổi thiết bị, chia sẻ mã và lỗi triển khai tạo ra những khoảng trống. Các báo cáo là bằng chứng chứ không phải là bản ghi chép hoàn hảo về ảnh hưởng.
Ghi công và xác thực
Phân bổ xác định đối tác được ghi nhận kết quả. Chương trình có thể dựa trên cú nhấp chuột liên kết hợp lệ cuối cùng, quy tắc cú nhấp chuột đầu tiên, phân bổ theo mã giảm giá hoặc một mô hình chi tiết hơn.
Không có quy tắc phổ quát. Cho rằng cú nhấp chuột mới nhất luôn thắng là một sai lầm phổ biến và tốn kém.
Xác nhận đặt một câu hỏi khác. Nó kiểm tra xem kết quả được phân bổ có tạo ra hoa hồng hay không. Chương trình có thể từ chối hoặc đảo ngược chuyển đổi khi:
- khách hàng hủy hoặc trả lại đơn hàng
- cùng một khách hàng tiềm năng xuất hiện nhiều lần
- khách hàng tiềm năng không đáp ứng các tiêu chí chất lượng đã nêu
- đơn vị liên kết đã sử dụng nguồn lưu lượng truy cập bị cấm
- việc mua hàng là một sự tự giới thiệu không được phép
- đơn hàng liên quan đến gian lận hoặc tranh chấp thanh toán
Thu nhập đang chờ xử lý vẫn có thể thay đổi. Đã phê duyệt, đảo ngược và thanh toán là các trạng thái riêng biệt.
Mô hình hoa hồng và thanh toán
Mô hình thanh toán phải phù hợp với kết quả mà nhà quảng cáo đánh giá.
| Người mẫu | Trình kích hoạt thanh toán | Chi tiết thực tế |
|---|---|---|
| Giá mỗi lần bán hoặc chia sẻ doanh thu | Mua hàng đã được phê duyệt | Trả lại, giảm giá và các sản phẩm bị loại trừ có thể thay đổi số tiền |
| Chi phí cho mỗi hành động | Một hành động được xác định đã được phê duyệt | Từ hành động không có giá trị nếu không có định nghĩa chương trình |
| Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng | Khách hàng tiềm năng đáp ứng các tiêu chí | Biểu mẫu đã gửi có thể không đạt yêu cầu kiểm tra chất lượng |
| Chi phí mỗi lần cài đặt | Một lượt cài đặt ứng dụng đã được phê duyệt | Các quy tắc về thiết bị, vị trí và người dùng mới có thể được áp dụng |
| Chi phí mỗi lần nhấp chuột | Một nhấp chuột hợp lệ | Nó ít phổ biến hơn việc bán hàng hoặc thanh toán dựa trên hành động trong nhiều chương trình |
| Hoa hồng định kỳ | Một khoản thanh toán gia hạn hoặc đăng ký đủ điều kiện | Thời hạn thanh toán và quy tắc rời bỏ khác nhau |
Hoa hồng có thể là tỷ lệ phần trăm, số tiền cố định hoặc tỷ lệ theo bậc. Một số chương trình thêm tiền thưởng cho số lượng hoặc khách hàng mới. Tỷ lệ tiêu đề cao có thể che giấu chuyển đổi yếu, đảo ngược thường xuyên hoặc thanh toán chậm. Tỷ lệ hiệu quả quan trọng hơn tỷ lệ được quảng cáo.
Khoản thanh toán có thể hàng tuần, hàng tháng hoặc gắn liền với khoảng thời gian phê duyệt. Số dư tối thiểu và phương thức thanh toán đáng được quan tâm giống như tỷ lệ hoa hồng.
Ưu và nhược điểm của Tiếp thị liên kết
Tiếp thị liên kết hoạt động tốt nhất khi hành động trả phí phù hợp với giá trị kinh doanh thực tế. Một chương trình thưởng cho khách hàng tiềm năng thô sẽ thu hút được khách hàng tiềm năng thô. Một phần thưởng dành cho những khách hàng được giữ chân sẽ mang lại cho đối tác lý do để quan tâm đến sự phù hợp.
Dành cho nhà quảng cáo
Đối với các nhà quảng cáo, lợi ích hữu ích là cụ thể:
- tiếp cận đối tượng mà thương hiệu có thể không tự mình tiếp cận được
- chi tiêu liên quan đến hành động xác định
- báo cáo cấp đối tác
- một cách để kiểm tra người sáng tạo, nhà xuất bản và cộng đồng thích hợp
- nội dung có thể tiếp tục gửi lưu lượng truy cập đủ tiêu chuẩn theo thời gian
Các chi phí không biến mất. Họ chuyển sang thiết kế chương trình và quản lý đối tác:
- việc theo dõi không nắm bắt được mọi ảnh hưởng
- doanh thu từ lượt nhấp cuối cùng có thể phóng đại giá trị gia tăng của đối tác
- quy tắc yếu có thể khuyến khích các tuyên bố sai lệch hoặc dẫn đến khách hàng tiềm năng chất lượng thấp
- việc tuyển dụng và hỗ trợ đối tác đòi hỏi công sức duy trì liên tục
- rò rỉ phiếu giảm giá và quảng cáo trả tiền trái phép có thể làm sai lệch kết quả
- thương hiệu vẫn cần theo dõi các thông tin công bố và trải nghiệm của khách hàng
Câu hỏi khó không phải là đơn vị liên kết nào đã chiếm được nhấp chuột cuối cùng. Vấn đề là liệu đối tác có tạo ra nhu cầu hay không thì dù sao thì nhà quảng cáo cũng sẽ không giành được chiến thắng.
Dành cho các chi nhánh
Các chi nhánh tránh hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và hỗ trợ khách hàng. Tài sản của họ là sự phân phối thông qua tìm kiếm, khán giả, công cụ hữu ích hoặc cộng đồng thu hẹp.
Doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với các quyết định của người khác:
- thu nhập không được đảm bảo
- nội dung hữu ích cần có thời gian để tạo và duy trì
- một thương hiệu có thể thay đổi tỷ lệ, quy tắc hoặc chương trình của mình
- khoảng trống theo dõi có thể làm giảm chuyển đổi được ghi có
- việc trả hàng hoặc không vượt qua bước kiểm tra tính hợp lệ có thể khiến khoản thu nhập đã ghi nhận bị hủy
- đơn vị liên kết vẫn chịu trách nhiệm về việc tiết lộ, thuế và các quy tắc nền tảng
Gọi thu nhập thụ động này che giấu việc duy trì. Sản phẩm thay đổi, liên kết bị phá vỡ và thứ hạng tìm kiếm thay đổi. Khuyến nghị bất cẩn làm suy yếu lòng tin của khán giả.
Tiếp thị liên kết so với các mô hình liên quan
Trình kích hoạt thanh toán tách biệt Tiếp thị liên kết khỏi một số mô hình lân cận.
| Người mẫu | Mối quan hệ hoạt động như thế nào | Sự khác biệt chính |
|---|---|---|
| Tiếp thị liên kết | Đối tác kiếm được hoa hồng cho một kết quả đủ điều kiện được phân bổ | Thanh toán được gắn với các quy tắc của chương trình và theo dõi hiệu suất |
| Tiếp thị giới thiệu | Khách hàng hoặc người dùng giới thiệu doanh nghiệp cho người mà họ biết | Phần thưởng thường giúp duy trì lòng trung thành và có thể là khoản tiền ghi có vào tài khoản, điểm thưởng hoặc giảm giá |
| Tiếp thị có ảnh hưởng | Thương hiệu trả cho người sáng tạo bằng tiền, sản phẩm, hoa hồng hoặc kết hợp | Khoản thanh toán có thể bao gồm nội dung hoặc phạm vi tiếp cận ngay cả khi không có hoạt động bán hàng nào xảy ra |
| Tài trợ | Nhà tài trợ trả tiền để hỗ trợ một người, ấn phẩm hoặc sự kiện | Giá trị chính là mức độ hiển thị hoặc liên kết thay vì hiệu suất được theo dõi |
| Tiếp thị hiệu suất | Một thuật ngữ chung cho hoạt động tiếp thị được trả tiền dựa trên kết quả đo lường được | Tiếp thị liên kết là một hình thức khả thi |
| Dropshipping | Người bán vận hành cửa hàng trong khi nhà cung cấp thực hiện đơn hàng | Người bán sở hữu việc bán hàng cho khách hàng và giữ lợi nhuận bán lẻ |
| Tiếp thị đa cấp | Người tham gia có thể kiếm tiền từ việc bán sản phẩm và mạng lưới được tuyển dụng | Cơ cấu tuyển dụng và lương thưởng đóng vai trò lớn hơn |
Một chiến dịch có thể kết hợp các mô hình. Người sáng tạo có thể nhận được một khoản phí cố định cho một video và hoa hồng bán hàng. Lệ phí trả cho nội dung và phạm vi tiếp cận. Hoa hồng trả tiền cho hiệu suất.
Tiếp thị liên kết Quy tắc và tiết lộ
Hợp đồng quan trọng hơn quy ước kênh. Một chiến thuật có thể phổ biến trên thị trường nhưng vẫn bị cấm bởi một chương trình cụ thể. Ba bộ quy tắc cần chú ý.
- Tiết lộ của người tiêu dùng
Người đọc nên hiểu rằng nhà xuất bản có thể kiếm tiền từ lời giới thiệu. Đối với nội dung ảnh hưởng đến người tiêu dùng Hoa Kỳ, Hướng dẫn của FTC về thông tin tiết lộ của đơn vị liên kết yêu cầu giải thích rõ ràng và dễ thấy về mối quan hệ đó. Nó nên nằm gần với đề xuất hoặc liên kết. Một trang chính sách ẩn là không đủ.
- Chứng nhận liên kết tìm kiếm
Nhà xuất bản phải đủ điều kiện liên kết trả phí và liên kết với rel được tài trợ. Thuộc tính này cung cấp cho Google một tín hiệu mà máy có thể đọc được về mối quan hệ. Nó không thay thế phần tiết lộ mà độc giả cần xem.
- Quy tắc chương trình và nền tảng
Mỗi chương trình có thể đặt ra các quy tắc cho việc đặt giá thầu thương hiệu, sử dụng phiếu giảm giá, email, mạng xã hội trả phí, các chi nhánh phụ, tự giới thiệu, xác nhận quyền sở hữu và lưu lượng truy cập địa lý. Nền tảng xuất bản có thể thêm các quy tắc quảng cáo của riêng mình. Các yêu cầu về quyền riêng tư, bảo vệ người tiêu dùng và thuế của địa phương cũng có thể được áp dụng.
Khi quy định không rõ ràng, hãy hỏi người quản lý chương trình trước khi chi tiền hoặc xuất bản. Một câu trả lời bằng văn bản sẽ hữu ích hơn một giả định dựa trên một chương trình khác.
Câu hỏi thường gặp về Tiếp thị liên kết
Tiếp thị liên kết nói một cách đơn giản là gì?
Doanh nghiệp trả tiền cho đối tác độc lập khi hoạt động quảng bá tạo ra kết quả đủ điều kiện. Cơ chế theo dõi và quy tắc của chương trình quyết định liệu kết quả đó có được ghi nhận cho đối tác và được trả hoa hồng hay không.
Làm thế nào để các nhà tiếp thị liên kết được trả tiền?
Các chi nhánh có thể kiếm được phần trăm doanh số bán hàng, một khoản phí cố định cho một hành động được phê duyệt hoặc hoa hồng định kỳ. Thanh toán xảy ra sau khi ghi công và xác nhận.
Tiếp thị liên kết có giống với tiếp thị giới thiệu không?
KHÔNG. Tiếp thị liên kết thường liên quan đến các nhà xuất bản độc lập và một chương trình thương mại chính thức. Tiếp thị giới thiệu thường thưởng cho khách hàng vì những đề xuất cá nhân.
Các liên kết liên kết có luôn sử dụng cookie không?
KHÔNG. Các chương trình có thể sử dụng giá trị nhận dạng của bên thứ nhất, mã phiếu giảm giá, thuộc tính ứng dụng hoặc theo dõi từ máy chủ đến máy chủ. Cookie là một tùy chọn, không phải là định nghĩa của Tiếp thị liên kết.
Tiếp thị liên kết có phải là thu nhập thụ động không?
Không phải trong một ý nghĩa đáng tin cậy. Nội dung có thể tiếp tục tạo ra các lượt giới thiệu nhưng các đơn vị liên kết phải cập nhật các xác nhận quyền sở hữu, thay thế các liên kết bị hỏng, tuân theo các thay đổi về quy tắc và bảo vệ lòng tin của khán giả.
Bạn có cần một mạng lưới liên kết?
KHÔNG. Một thương hiệu có thể sử dụng phần mềm theo dõi hoặc liên kết của riêng mình. Mạng giúp tuyển dụng, báo cáo và thanh toán dễ dàng hơn khi nhiều nhà quảng cáo và nhà xuất bản chia sẻ một hệ thống.
