Ретаргетинг у дії: Як «дотиснути» користувача на кожному етапі воронки

У сфері арбітражу трафіку обговорення ретаргетингу виникають регулярно. Часто можна почути: «ретаргетинг — марна справа», особливо коли мова йде про Facebook-залив і спроби повернути аудиторію. Але сьогодні розглянемо, як правильно повертати користувачів у воронку та доводити їх до конверсії.

Що таке ретаргетинг?

Як зібрати потрібну аудиторію?

Встановлюємо піксель на преленд або PWA. Піксель фіксує події, наприклад, візит або реєстрацію. Система потім допомагає показувати рекламу цим людям на всіх доступних майданчиках — навіть там, де Facebook або Google не можуть: дорослий контент, стримінгові платформи тощо.

Популярні формати ретаргетингу

Popunder
Ідеально підходить для широкого охоплення. З'являється після відкриття сайту. Чудово привертає увагу з першого контакту.

Push-сповіщення
Надходять безпосередньо на пристрій користувача. Працюють навіть тоді, коли він не в мережі. Ефективні для швидкого повернення.

In-page Push
З’являються всередині сайту. Менш нав’язливі, підходять для м’якого прогріву та втягування у взаємодію.

Банери
Класика реклами. Добре працюють у парі з іншими форматами для підтримки впізнаваності бренду.

Нативна реклама
Вбудовується в контент і не дратує користувача. Ідеальна для лояльної аудиторії на пізніх етапах воронки.

Комбінація форматів — найкращий підхід. Одні формати «ловлять» холодних користувачів, інші — підігрітих або тих, хто вже близький до конверсії.

Як технології розширюють охоплення

Окрім cookies, рекламні мережі використовують фингерпринтинг (відбиток пристрою). Це дозволяє ідентифікувати користувача навіть після очищення cookies чи у приватному режимі браузера. Це розширює охоплення і точність показів.

Які аудиторії потрібно ретаргетити?

• Користувачі, які зайшли, але не зареєструвались — їх треба дотиснути

• Ті, хто зареєструвався, але не зробив перший депозит — запропонувати бонус

• Користувачі з першим депозитом — мотивувати на повтор

• Ті, хто раніше грав, але зник — повертати з новою пропозицією

Система відстежує не лише кліки, а й покази. Навіть якщо користувач не клікнув, але побачив рекламу і потім повернувся самостійно — це зараховується. Так видно весь шлях користувача, як у моделі атрибуції Google.

Скільки показів потрібно?

Все залежить від «свіжості» аудиторії. Новим користувачам іноді достатньо 1-3 показів або одного пуша для депозиту. А іноді потрібен довгий прогрів: десятки повідомлень щодня. Наприклад, до 20-30 push-повідомлень на день на одного користувача.

Технічна підготовка — основа успіху

Важливо мати готову інфраструктуру: пікселі, трекери, UTM-мітки, аналітику. Плюс — інструменти на кшталт MoreLogin CloudPhone, щоб безпечно працювати з великою кількістю акаунтів без ризику бана.

Не зациклюйтесь лише на FTD

Багато байєрів дивляться тільки на First Time Deposit, ігноруючи решту воронки. Але саме ретаргетинг дозволяє отримувати максимум цінності з кожного користувача і збільшити LTV (довгострокову вартість клієнта).

Висновок

Ретаргетинг — це не чарівна кнопка, але при грамотному налаштуванні, тестуванні і аналізі — це потужний інструмент для масштабування прибутку. Особливо під час великих івентів, спортивних подій, свят. Враховуйте культурні особливості, вносьте корективи та тисніть на результат.