Cách xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của ChatGPT

Việc sử dụng mạng nơ-ron để tìm kiếm thông tin đang phát triển nhanh chóng. Đến năm 2025, hơn 35% người dùng tại Việt Nam (và toàn cầu) ưu tiên dùng ChatGPT và các công cụ tương tự thay vì công cụ tìm kiếm truyền thống. Theo dữ liệu từ Ahrefs, việc tích hợp câu trả lời do AI tạo ra trong Google đã ảnh hưởng đáng kể đến hành vi người dùng: từ tháng 3/2024 đến tháng 3/2025, tỷ lệ nhấp (CTR) cho các trang đứng đầu giảm từ 7,3% xuống chỉ còn 2,6%. Nhiều website đã mất khoảng 30% lượng truy cập tự nhiên kể từ đầu năm.

Để tránh mất thêm traffic, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc xuất hiện trong câu trả lời của ChatGPT.

AEO và GEO là gì, tại sao lại quan trọng

AEO (Tối ưu hóa công cụ trả lời) là tối ưu nội dung sao cho AI có thể tạo ra câu trả lời trực tiếp dựa vào nội dung trên trang của bạn, đồng thời đề cập đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

GEO (Tối ưu hóa cho công cụ tạo sinh) là việc định dạng nội dung phù hợp với các mô hình AI tạo sinh như ChatGPT, giúp nội dung của bạn được trích dẫn kèm theo liên kết trong câu trả lời.

Vì sao doanh nghiệp muốn xuất hiện trong kết quả của GPT

Hàng ngày có hơn 2,5 tỷ lượt truy vấn gửi đến ChatGPT. Từ năm 2022 đến giữa 2024, mức độ quan tâm đến AI đã tăng gấp 15 lần. Đến cuối năm 2024, 63% người Việt đã sử dụng AI trong đời sống, và trên 35% dùng AI để tìm kiếm thông tin phục vụ công việc vào năm 2025.

Theo dự đoán, đến năm 2026, Google có thể mất đến 25% lượng truy cập tự nhiên do sự phát triển mạnh mẽ của AI. Nếu không có mặt trong các câu trả lời của ChatGPT, doanh nghiệp sẽ mất cơ hội tiếp cận người dùng.

Cách ChatGPT tạo ra kết quả tìm kiếm

Chế độ miễn phí

Câu trả lời dựa trên dữ liệu được huấn luyện trước đó — gồm website, sách, bài báo, diễn đàn, tài liệu kỹ thuật, mã lập trình, v.v.

Chế độ duyệt web (có phí)

Trong chế độ duyệt web, ChatGPT sử dụng Bing để tìm kiếm thông tin mới nhất theo thời gian thực. Quy trình gồm:

• Gửi truy vấn tìm kiếm thông minh

• Phân tích nhiều nguồn

• Lọc kết quả phù hợp

Ví dụ: nếu hỏi “lĩnh vực quảng cáo lợi nhuận cao 2025”, GPT sẽ tìm kiếm các cụm như “top verticals Facebook Ads 2025”, sau đó đi sâu vào các chủ đề như “chiến thuật vượt kiểm duyệt Facebook cho Nutra” hay “mẫu quảng cáo tốt cho gambling 2025”.

Các yếu tố giúp website xuất hiện trong GPT

1. Website phải được lập chỉ mục trên Bing

ChatGPT duyệt web qua Bing. Nếu trang web không có mặt ở đó, GPT sẽ không thể sử dụng nội dung. Nên sử dụng IndexNow (có plugin cho WordPress, Wix, Shopify) để lập chỉ mục nhanh.

2. Cấu trúc và đánh dấu nội dung rõ ràng

Cần:

• Sử dụng thẻ tiêu đề đúng cấp độ

• Áp dụng schema như FAQPage, Q&A

• Gắn tag ngữ nghĩa chuẩn

Nhờ vậy, AI hiểu và xử lý nội dung chính xác hơn.

3. Đề cập thực thể cụ thể

Ví dụ:

• Tên thương hiệu, ngành, đối tác (VAVADA, 1win, PIN-UP Partners)

• Hình thức nội dung chuyên sâu: phỏng vấn chuyên gia, case study, affiliate program

Việc này giúp GPT kết nối nội dung với truy vấn người dùng.

4. Tối ưu kỹ thuật SEO

Dùng công cụ như MoreLogin để:

• Giả lập hành vi người dùng khác nhau

• Kiểm tra cách AI nhìn thấy website của bạn

• Tối ưu tín hiệu hành vi

5. Chất lượng và cấu trúc nội dung

• Viết dễ hiểu cho người thật

• Đưa số liệu, ví dụ, dẫn chứng cụ thể

• Cập nhật nội dung thường xuyên

• Tập trung vào một chủ đề chuyên sâu

• Đảm bảo tốc độ tải và khả năng hiển thị trên thiết bị di động

6. Xây dựng độ tin cậy thương hiệu

• Có trang “Giới thiệu đội ngũ” kèm chuyên môn

• Được nhắc đến trên các nền tảng đáng tin: Wikipedia, LinkedIn, VC.ru, Quora, Habr, Reddit

7. Đảm bảo khả năng phát hiện nội dung

• Gửi nội dung lên Bing Discover, Google Discover

• Sử dụng RSS công khai

• Thêm bài viết lên Wikipedia nếu có thể

Nút “Chia sẻ với AI” là gì và cách hoạt động

Thêm nút “Hỏi AI” hoặc “Chia sẻ với ChatGPT” vào bài viết giúp người dùng trò chuyện trực tiếp với GPT về nội dung đó. Khi nhấp:

• Cửa sổ GPT mở sẵn nội dung từ trang

• Prompt và URL được lưu lại trong hệ thống ChatGPT

• Tăng khả năng website được GPT trích dẫn trong các câu trả lời khác

Các cách triển khai:

• Liên kết HTML đơn giản

• Plugin có sẵn cho WordPress trên GitHub

• Thiết kế UX tùy chỉnh, ví dụ: “Tìm các offer tương tự” trong bài viết về affiliate marketing

Có thể kiểm tra website có xuất hiện trong GPT không?

Không có cách kiểm tra trực tiếp. Bạn có thể thử hỏi:

• “Bạn có biết trang [tên miền] không?”

• “Hãy giới thiệu về website [tên miền]”

• “Website [tên miền] có phổ biến không?”

Tuy nhiên, GPT có thể trả lời “biết” nhưng không có nghĩa là website thường xuyên xuất hiện trong kết quả thực tế.

Traffic từ GPT có giá trị không?

Hiện tại, lượng truy cập trực tiếp từ ChatGPT còn thấp, đặc biệt trong các lĩnh vực xám như affiliate traffic. Ngoài ra, OpenAI không cung cấp số liệu về nguồn truy cập.

Tuy vậy, chất lượng traffic từ GPT tương tự như từ Google — người dùng vẫn đang tìm kiếm thông tin chính xác và hữu ích. Lượng traffic này được dự đoán sẽ tăng.

Kết luận

GPT không thay thế hoàn toàn công cụ tìm kiếm, và AEO/GEO không thay thế SEO truyền thống. Nhưng AI đang tái phân phối traffic, và việc tối ưu cho AI là cần thiết.

Hãy ưu tiên:

• Lập chỉ mục trên Bing

• Tối ưu cấu trúc và schema

• Xuất bản nội dung chuyên sâu, cập nhật, có thực thể

• Xây dựng tín nhiệm qua liên kết và thông tin tác giả

Đây là cách giúp bạn tăng khả năng xuất hiện trong câu trả lời của AI như ChatGPT, Claude, Gemini và các mô hình tạo sinh khác.