PTO Rastreamento de ID de dispositivo vincula a atividade a um identificador que representa um dispositivo, um contexto de navegador ou uma instalação de aplicativo. Os serviços o utilizam para agrupar eventos para análise, publicidade e segurança. O que o identificador pode rastrear depende de onde ele vem, quem pode acessá-lo e por quanto tempo permanece disponível.
Um telefone pode ter vários identificadores ao mesmo tempo. Um SDK de publicidade e uma ferramenta de análise de aplicativos podem usar valores diferentes no mesmo telefone. Nenhum dos valores representa necessariamente uma pessoa. Um tablet compartilhado pode ter vários usuários, enquanto uma pessoa pode navegar em vários dispositivos.
Tipos de identificadores de dispositivos e seu escopo
Um ID de navegador armazenado em um cookie e um identificador fornecido a um aplicativo móvel podem produzir registros diferentes para o mesmo telefone. Antes de interpretar qualquer registro, verifique o que o valor representa e qual software pode acessá-lo.
| Identificador | De onde vem | O que significa seu escopo |
|---|---|---|
| ID de publicidade do Android, também chamado de AAID ou GAID | Serviços do Google Play | Disponível para aplicativos sob configurações e regras de uso aplicáveis. Os usuários podem redefini-lo ou excluí-lo |
| IDFA | API de identificador de publicidade da Apple | No iOS 14.5 e posterior, o acesso requer permissão por meio do App Tracking Transparency |
| ID do Android | Sistema Android | No Android 8 e versões posteriores, o escopo é a combinação de chave de assinatura do app, usuário e dispositivo |
| ID da instância do aplicativo | Um sistema de análise de aplicativos | Representa a instalação de um aplicativo nesse sistema |
| ID do cliente do navegador | Um sistema analítico, geralmente armazenado em um cookie | Reconhece um contexto de navegador enquanto o identificador relevante permanece disponível |
| Endereço IMEI ou MAC | Hardware celular ou interface de rede | Serve a um propósito diferente. Páginas da web comuns não podem ler esses valores diretamente por meio de APIs de navegador padrão |
ID do Android é separado do ID de publicidade do Android. A redefinição do ID de publicidade deixa o ID do Android inalterado. Aplicativos assinados com chaves diferentes também podem receber valores diferentes de ID do Android no mesmo telefone.
No Google Analytics 4, o ID do dispositivo vem do ID do cliente em sites e do ID da instância do aplicativo em aplicativos. Portanto, dois perfis de navegador em um computador podem aparecer como usuários separados quando um relatório depende de IDs de cliente diferentes.
Um Endereço IP adiciona contexto de rede. Vários dispositivos podem compartilhar um endereço público e um único dispositivo pode alterar endereços. É, portanto, uma base fraca para contar dispositivos individuais por si só.
Como funciona o Rastreamento de ID de dispositivo?
Um fluxo analítico típico tem três etapas:
- Um aplicativo obtém ou cria um identificador adequado à sua finalidade.
- Ele envia esse identificador com eventos como lançamento de um aplicativo, visualização de um produto ou compra.
- O serviço de análise agrupa eventos que carregam o mesmo identificador.
Suponha que um aplicativo use o ID X para uma instalação. Um lançamento na segunda-feira e uma compra na terça trazem X. O serviço pode conectar esses eventos e medir o tempo entre eles.
Os detalhes da compra ficam no banco de dados do serviço, com X anexado ao registro. O ID é um valor de referência. Ele não carrega histórico de compras próprio e não dá ao aplicativo acesso a atividades em aplicativos não relacionados.
Conectar atividades entre dispositivos requer outra associação. Por exemplo, um serviço pode atribuir um ID de conta quando alguém faz login em um telefone e laptop. Ele pode então associar ambos os conjuntos de eventos a essa conta, quando permitido. Os identificadores do dispositivo permanecem separados.
Uma instalação que inicia usando um novo ID também pode parecer nova para o serviço de análise. Se nenhuma outra associação conectar os registros, uma pessoa que retornar poderá ser contada novamente. Isso pode afetar os números de retenção e as estimativas de audiência.
Para que é usado o Rastreamento de ID de dispositivo?
As equipes usam esses registros para três tarefas comuns:
- Análise de aplicativos: visitas em grupo e uso de recursos para avaliar se as instalações retornam após a primeira sessão.
- Medição de publicidade: associe interações publicitárias qualificadas a conversões posteriores de acordo com as regras relevantes da plataforma.
- Segurança da conta: revise tentativas repetidas ou alterações na atividade associadas a um identificador familiar.
Cada finalidade precisa de um identificador apropriado e de regras de acesso. Um ID escolhido para análise de aplicativos não é automaticamente adequado para publicidade.
As decisões de segurança precisam de mais do que um valor correspondente. Várias contas em um dispositivo podem pertencer a uma família ou a uma equipe autorizada. Um identificador alterado pode ocorrer após uma redefinição ou instalação de um novo aplicativo. Por si só, ele não estabelece Falsificação de dispositivo ou abuso de conta.
Rastreamento de ID de dispositivo versus cookies, impressões digitais e IDs de usuário
Um cookie pode conter o identificador que um site usa para análise. Os cookies e o Rastreamento de ID de dispositivo portanto se sobrepõem. Um deles é um mecanismo de armazenamento e solicitação do navegador. A outra é o uso de um identificador para conectar eventos.
Um serviço também pode atribuir um ID após corresponder a uma impressão digital do navegador. Ele compara recursos observáveis, como configurações do navegador e resultados de renderização. O reconhecimento depende então desses recursos e do método de correspondência, e não da disponibilidade contínua de um cookie salvo.
Os IDs de conta conectam registros de uma maneira diferente. Fazer login na mesma conta em um telefone e um laptop dá ao serviço uma associação explícita entre os dois ambientes. Se duas pessoas compartilharem essa conta, suas atividades poderão ser combinadas no relatório.
Um identificador analítico também precisa ficar separado das credenciais de login. Gerenciamento de sessão valida o estado que mantém alguém conectado. Reconhecer um ID analítico familiar não é suficiente para autorizar o acesso à conta.
Como limitar o Rastreamento de ID de dispositivo
Comece com o identificador que você deseja afetar. Limpar os dados do navegador, alterar as configurações de publicidade móvel e alterar um Endereço IP afetam diferentes partes do rastreamento.
Mesmo sem nome, um longo histórico de eventos pode revelar interesses e rotinas. O acesso a esses registros e sua retenção são importantes, além de saber se o identificador pode ser redefinido.
Controles de aplicativos móveis
Em dispositivos Android com Google Play Services, redefinir um ID de publicidade substitui-o por um novo valor. Excluí-lo remove o identificador disponível e as tentativas de lê-lo recebem zeros.
No iPhone, os usuários podem gerenciar as permissões de rastreamento de aplicativos em Configurações, Privacidade e Segurança, Rastreamento. As regras de transparência de rastreamento de aplicativos da Apple cobrem o acesso ao IDFA e o rastreamento específico em aplicativos e sites de outras empresas. Negar permissão não interrompe todas as formas de gravação de atividades em um aplicativo.
Os provedores de aplicativos devem respeitar ID de publicidade redefinido. Sob a orientação do Google, vincular o novo ID ao antigo por meio de outro identificador ou impressão digital requer o consentimento explícito do usuário. Uma redefinição não deve ser desfeita silenciosamente pela reconstrução da associação.
Controles de navegador, rede e conta
| Controlar | O que isso afeta | O que não faz automaticamente |
|---|---|---|
| Limpe cookies e dados relevantes do site | Identificadores mantidos nos dados do navegador | Redefinir um ID de publicidade de aplicativo nativo ou excluir registros do servidor |
| Perfis de navegador separados | Cookies e armazenamento compartilhados entre contextos de navegador suportados | Remova associações criadas ao fazer login na mesma conta |
| Use uma VPN ou proxy | Roteamento de rede e IP de saída visível | Remover identificadores armazenados por um aplicativo ou navegador |
| Alterar as configurações de dados da conta ou solicitar exclusão | Dados retidos pelo serviço, dentro dos seus processos suportados | Limpe todos os identificadores mantidos em outro lugar |
Para o trabalho do navegador, o Isolamento de cookies ajuda a manter os identificadores armazenados separados entre os contextos suportados. Fazer login na mesma conta em ambos os contextos ainda dá ao serviço uma forma de associar sua atividade.
O histórico da conta precisa de atenção especial ao reduzindo uma Pegada Digital. Por exemplo, limpar os cookies de um site de compras pode remover seu ID analítico local. Fazer login novamente pode restaurar o acesso ao histórico de pedidos mantido pelo site. O histórico retido não é evidência de que a exclusão do cookie falhou.
Perguntas frequentes
O ID de um dispositivo é igual a um IMEI?
IMEI é um identificador específico de equipamento celular. ID do dispositivo é um rótulo mais amplo cujo significado depende do sistema. Em um relatório analítico, pode representar um contexto de navegador ou uma instalação de aplicativo em vez de hardware celular.
A limpeza de cookies interrompe o Rastreamento de ID de dispositivo?
Pode remover um identificador de navegador armazenado nos cookies excluídos. Isso não afeta automaticamente os identificadores usados por aplicativos nativos. Um serviço também pode reter associações de contas ou outro estado, portanto o resultado depende do seu método de reconhecimento.
Uma VPN oculta um ID de dispositivo?
Uma VPN altera o caminho da rede e geralmente o IP público visível para um destino. Um aplicativo ou site ainda pode receber um identificador incluído em suas próprias solicitações. Alterar o endereço de saída não remove esse valor.
Qual é a diferença entre redefinir e excluir um ID de publicidade?
Para o ID de publicidade do Google, a redefinição fornece um valor de substituição. A exclusão remove o ID disponível sem atribuir um substituto. Nenhuma das ações apaga automaticamente eventos históricos já mantidos por um serviço. Esses controles não devem ser confundidos com a redefinição de todos os identificadores do dispositivo.
Um ID de dispositivo pode rastrear alguém em vários dispositivos?
Um identificador de dispositivo não segue automaticamente uma pessoa até outro telefone ou computador. Um serviço precisa de uma associação adicional, como um mapeamento de conta, para conectar os registros. A precisão depende dessa associação.
Um ID de dispositivo pode revelar um nome ou localização exata?
O identificador em si não contém esses detalhes. Um serviço pode conter dados coletados separadamente associados a ele. O acesso a esses dados é importante. Conhecer um ID por si só não fornece acesso à localização em tempo real ou controle do dispositivo.
