- Sản phẩm
- Bảng giá
- Chương Trình Liên Kết
- Các giải pháp
- Tài nguyên
VN
Trong giới affiliate và media buying, chủ đề về retargeting thường xuyên được nhắc đến. Nhiều người cho rằng “retargeting là thứ vô dụng”, đặc biệt khi làm việc với traffic từ Facebook và cố gắng đẩy người dùng trở lại phễu. Nhưng thực tế, nếu hiểu rõ cách triển khai, retargeting là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ giúp bạn tối đa hóa chuyển đổi và tăng ROI.
Retargeting là kỹ thuật nhắm lại người dùng đã từng tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn — ví dụ như đã truy cập website, đăng ký nhưng chưa thực hiện hành động chuyển đổi cuối cùng. Mục tiêu là nhắc nhở và thúc đẩy họ quay lại hoàn tất hành động đó.
Ví dụ: người dùng đăng ký tài khoản nhưng chưa nạp tiền, retargeting sẽ giúp hiển thị quảng cáo nhắm đúng hành vi để thúc đẩy họ hoàn tất bước tiếp theo.
Để thu thập đúng đối tượng, bạn cần cài đặt pixel lên pre-landing page hoặc PWA. Pixel sẽ ghi lại các hành vi như truy cập, đăng ký,... Dữ liệu này sau đó được dùng để theo dõi người dùng khắp internet — ngay cả trên các nền tảng mà Facebook hay Google không thể tiếp cận như: website người lớn, nền tảng stream,...
Tùy theo giai đoạn của phễu, bạn có thể sử dụng các định dạng sau:
Popunder
Hiển thị khi người dùng vừa truy cập, tạo sự chú ý mạnh mẽ. Phù hợp cho các chiến dịch diện rộng.
Push Notification (Thông báo đẩy)
Gửi trực tiếp đến thiết bị người dùng. Giúp nhắc nhớ nhanh, phù hợp để “dứt điểm” trong thời gian ngắn.
In-page Push
Hiển thị trực tiếp trên website. Mềm mại và ít gây khó chịu hơn push truyền thống, phù hợp để nuôi dưỡng và làm ấm đối tượng.
Banner Ads
Định dạng truyền thống nhưng vẫn hiệu quả khi dùng kết hợp với các hình thức khác để tăng nhận diện thương hiệu.
Native Ads
Quảng cáo được tích hợp như một phần nội dung, không gây khó chịu. Phù hợp cho tệp người dùng đã có nhận diện thương hiệu.
Chiến lược hiệu quả thường là kết hợp nhiều định dạng để phủ toàn bộ các giai đoạn trong phễu và nhóm người dùng khác nhau.
Ngoài cookie truyền thống, nhiều mạng quảng cáo hiện nay sử dụng công nghệ fingerprinting — tương tự như Lookalike Audience của Facebook. Điều này cho phép bạn vẫn “bắt” được người dùng kể cả khi họ xóa cookie hay dùng trình duyệt ẩn danh.
Người đã truy cập nhưng chưa đăng ký → cần thúc đẩy đăng ký
Người đã đăng ký nhưng chưa nạp tiền → có thể dùng bonus chào mừng
Người đã nạp tiền → thúc đẩy nạp lần 2
Người từng hoạt động nhưng bỏ đi → chiến lược khôi phục và làm mới
Tất cả các dữ liệu như lượt hiển thị, click, hành động sau khi xem quảng cáo đều được ghi lại, cho phép bạn thấy rõ hành trình khách hàng — không chỉ dựa vào last-click.
Tùy vào tệp người dùng mà tần suất hiển thị sẽ khác nhau. Với user mới, 1-3 lần hiển thị có thể đủ. Đôi khi chỉ cần 1 push là người dùng quay lại. Nhưng với người dùng lạnh, bạn có thể phải hiển thị 20-30 push/ngày để có hiệu quả. Càng xa thời điểm hành vi cuối cùng, khả năng quay lại càng thấp.
Để chiến dịch hiệu quả, bạn cần đảm bảo về mặt kỹ thuật: pixel, UTM, tracker, phân nhóm, phân quyền. Ngoài ra, bạn cần có trình quản lý tài khoản như MoreLogin CloudPhone để vận hành nhiều tài khoản một cách an toàn và chống khóa.
Nhiều buyer chỉ nhìn vào chi phí First Time Deposit (FTD) mà bỏ qua toàn bộ phễu phía sau. Nhưng chính retargeting mới giúp tăng Lifetime Value (LTV) của khách hàng và tối ưu doanh thu tổng thể.
Retargeting không phải là phép màu, nhưng nếu triển khai bài bản, biết test, đo lường, điều chỉnh liên tục theo hành vi người dùng và yếu tố văn hóa, khu vực — thì đây là công cụ cực kỳ mạnh giúp gia tăng chuyển đổi và lợi nhuận trong chiến dịch affiliate, gambling, betting...
VN
