- Sản phẩm
- Bảng giá
- Chương Trình Liên Kết
- Các giải pháp
- Tài nguyên
VN
Nhiều media buyer cho rằng làm Nutra là một trò chơi đoán mò. Nhưng thực tế, nếu bạn có kinh nghiệm và team sở hữu các offer chất lượng, việc tìm ra công thức có lợi nhuận sẽ nhanh hơn nhiều. Khi có kinh nghiệm, bạn sẽ dễ dàng nhận ra đâu là funnel tiềm năng và đâu chỉ là "đốt tiền".
Dưới đây là danh sách các câu hỏi quan trọng cần tự hỏi trước khi bơm traffic. Mỗi lần phân tích như vậy không tốn nhiều thời gian, nhưng giúp bạn loại bỏ những funnel yếu và tránh lãng phí ngân sách.
Offer là nền tảng cốt lõi của toàn bộ funnel. Nếu sản phẩm không hấp dẫn với người dùng, thì dù bạn có sáng tạo content hay landing page đến đâu cũng không cứu được. Câu hỏi cần đặt ra là:
Bạn có thể giải thích sản phẩm là gì và tại sao nên dùng trong 5 giây không?
Nếu không, thì positioning hoặc câu chuyện sản phẩm chưa đủ rõ ràng.
Sản phẩm phải phù hợp với kỳ vọng của người dùng. Ví dụ: Nếu thị trường quen thuộc với các loại kem, bạn đưa ra viên nang hoặc bột có thể gây mất niềm tin. Tuy nhiên, nếu format lạ được trình bày tốt qua creative và landing page, thì lại là lợi thế cạnh tranh.
Offer mới gần như luôn hoạt động tốt hơn. Nếu một sản phẩm đã chạy trên hệ thống affiliate hơn 4–6 tháng thì thường là đã "cháy", hiệu suất sẽ giảm rõ rệt.
Bao bì là yếu tố visual đầu tiên người dùng nhìn thấy. Nếu nhìn vào không hiểu ngay đây là gì, dành cho ai — người dùng sẽ lướt qua. Hãy có một "hook" cụ thể: thành phần độc đáo, xuất xứ nhập khẩu, sản xuất thủ công, hoặc yếu tố “châu Âu” nổi bật sẽ giúp sản phẩm bật lên giữa đám đông.
Tùy theo GEO:
Một số thị trường chuộng cách kể chuyện nội địa.
Một số thị trường lại ưa chuộng hình ảnh sản phẩm nhập khẩu, xuất xứ từ nước ngoài.
Viên nang hỗ trợ hạ huyết áp với nấm Nhật Bản — được coi là “tiêu chuẩn vàng” trong y học Nhật. Sản phẩm mới xuất hiện trên thị trường, bao bì bằng ngôn ngữ địa phương kèm theo chữ tiếng Nhật, làm nổi bật tính nhập khẩu.
Kem xương khớp không có tên thương hiệu, bao bì hoàn toàn bằng tiếng Anh trong khi đối tượng người dùng là người lớn tuổi ở vùng sâu vùng xa — không hiểu ngôn ngữ. Không có câu chuyện sản phẩm, không ghi thành phần, sản phẩm đã quay trong affiliate hơn 1 năm.
Một case điển hình là sản phẩm tăng cường sinh lý. Thay vì dạng viên nang quen thuộc, team chuyển sang định dạng kem dán dạng mật ong với sữa ong chúa – tạo cảm giác gần gũi và thiên nhiên. Hình thức mới lạ, bao bì khác biệt, và ngay từ những test đầu tiên đã ghi nhận phản hồi tích cực từ nhóm khách hàng mục tiêu.
Landing page là nơi quyết định chuyển đổi: đặt hàng hay thoát. Dù offer có mạnh đến đâu, landing page tệ vẫn kéo hiệu suất về 0.
Mỗi thị trường sẽ phản ứng khác nhau với các format:
Trang bán hàng thông thường
Trang kể chuyện từ nhân vật
Pseudo news (tin giả dạng báo)
Video landing
Những gì hiệu quả tại thị trường APAC có thể không dùng được ở DACH và ngược lại.
Landing không nên xử lý quá nhiều vấn đề. Nếu nội dung “cải thiện cả mắt, khớp và gan” thì chẳng ai tin. Funnel hiệu quả là funnel tập trung vào một nỗi đau duy nhất, và đẩy mạnh nó xuyên suốt từ headline đến CTA.
Nhân vật chính trong câu chuyện cũng phải hợp lý — có thể là bác sĩ, chuyên gia, hay người “bình dân” — miễn sao phù hợp với nhóm target.
User thường nghi ngờ:
“Tôi không tin”
“Mất thời gian nhận hàng”
“Đắt quá”
Bạn cần xử lý ngay trên landing. Dùng:
Feedback có ảnh chụp thật
Logo chứng nhận
Nhãn "đã được chứng nhận"
Được nhắc đến trên truyền thông
Hình ảnh chứng nhận rõ ràng
Call-to-action phải rõ ràng, có lý do:
Vì sao nên đặt hàng ngay bây giờ
Có gì đặc biệt
Nếu chần chừ thì sẽ mất lợi ích gì
Câu chuyện kể từ góc nhìn của bác sĩ, giải thích nguyên nhân vấn đề và cách sản phẩm hỗ trợ điều trị. Landing xử lý tốt các phản đối như “giao hàng 3 ngày”, “đã được chứng nhận tại EU”, có đánh giá kèm ảnh thật, trích dẫn nghiên cứu và CTA rõ ràng như: “Khuyến mãi đến cuối ngày – giảm 50% cho 200 đơn cuối cùng”.
Creative là điểm bắt đầu của phễu. Nếu user không click, họ sẽ không bao giờ đến landing.
Creative phải nối tiếp được funnel. Nếu landing đang “warm up”, thì không nên tiết lộ toàn bộ trigger ở phần quảng cáo. Nếu làm sai, bạn sẽ phá vỡ chuỗi hành động: tò mò → chú ý → hành động.
Không dùng stock ảnh vô hồn hay cụm từ sáo rỗng như “giảm giá 50%”. Phải có một khung hình “giữ chân” được user:
Một biểu cảm
Đồ vật kỳ lạ
Góc quay lạ hoặc bí ẩn
Nhưng chỉ giữ ánh nhìn là chưa đủ — creative phải đủ hấp dẫn để user xem hết video hoặc lướt hết post.
Creative hiệu quả phải kích thích được cảm xúc:
Ngạc nhiên
Thích thú
Lo lắng
Muốn khám phá tiếp
Tốt nhất, sau khi xem xong, user nên nghĩ: “Rồi sao nữa?” — chính lúc này landing sẽ dẫn họ đến hành động.
Ngay cả khi offer, creative và landing đều “mạnh” riêng lẻ — nếu chúng không kết nối mạch lạc, conversion vẫn thấp.
Câu hỏi tự kiểm:
"Tôi có thể giải thích tại sao funnel này sẽ hiệu quả không?"
Nếu không thể trả lời, thì launch chỉ là… "thử vận may". Còn nếu có logic rõ ràng, đó mới là cách test thông minh.
Nếu bản thân bạn còn chưa thể giải thích tại sao người ta nên mua sản phẩm, thì đừng mong user tự hiểu. Trong trường hợp đó, việc test không còn là kiểm chứng hypothesis — bạn đang tự đốt ngân sách.
VN
